网络上风传,因为虚假营销在台湾被“有关部门”罚款,而且罚款数额是60万的巨款,就在很多人对小米幸灾乐祸进行疯狂转载的时候,也许雷军正在偷着笑。
这则新闻消息至少有两个要点:
1、“公平交易委员会”说台湾小米公司在开放三次网络购买当天,实际所接受的抢购资格数,与广告宣称提供的手机数量有落差,每波都相差数百台。这样的销售数字,是说明小米是抢手呢,还是说明小米太抢手呢?
2、监管机构以违反公平交易法对台湾小米公司开出60万元新台币罚单。你知道60万新台币是多少钱吗?如果这样的罚款是重罚,那还有什么不是重罚。
所以,这件事情如果不是小米策划的,也客观上成为了小米最好的一次营销活动,让更多的人看到了小米手机在台湾的热销是真实的。
就在几年前,据台湾《联合晚报》报道,台湾“通讯传播委员会”开罚当地多家电视台播出部分大陆剧,如 “中视”播出的《水浒传》描述武松杀潘金莲等人的画面太过血腥,开罚30万元。这次事件不仅没有造成负面影响,却让《水浒传》收视率大涨,因为人们都想看看这到底有多血腥?!
我们可以把这种营销方式定义为“自残营销”,借助某些对自己品牌无伤大雅的负面消息或者主动给自己身上泼脏水,引发社会的注意和舆论的炒作,而实际上却借此将企业的宣传信息正面传播了出去。这种方式在如今社交媒体中经常被人使用,也相当于微博上的“钓鱼”。
当然,这种营销手段,至少高手之中的高手才能把握,否则容易弄巧成拙。
1、营销控制能力要相当的强,特别是在网络上,否则一旦操作失误,将很难挽回负面影响。在这方面,小米的能力是国内公司中最强的。
2、品牌塑造相当成功,拥有足够的铁杆粉丝,不会因为小瑕疵影响大局,更不会营销到自身的主要核心用户群的喜好。
3、暴露的负面要具有自证的作用,看似是负面消息,但实际上却是从另外一个角度证明了品牌的优势,挑选主题至关重要。
4、负面的内容一定是一个点,而非一个面,要简短明了,成本也要低,在抓住舆论眼球的同时让大家有一看究竟的愿望,不被负面标题所遮盖。
5、信心最重要,如果没有对品牌的充分信心,这种方式还是不玩的好。